首先从产品本身来看。说到产品本身,我们从功能和整体设计来进行分析。功能上,WiFi无线传输无疑是Zune的亮点,可是除了无线之外,Zune在其他方面的功能却没有任何突破。回到无线功能上,虽然用户之间可以进行音乐的无线共享,但令人遗憾的是,只能在三天内听三次,这一做法无疑只会增加用户的反感。从另一方面看,苹果也可能在下代的iPod上加入无线功能,这样的话,Zune在功能上就彻底没有了优势。
另一方面,就外观而言,Zune的超大体积相信大家已经看到了,在对比中,我们看到它比同类的创新、苹果、Sandick等产品都要大,粗厚的外型没有任何工业设计之美感可言,有人甚至用砖头来形容Zune。而iPod的设计却正好体现了它的优美,也正是因为这样吸引了大批的用户。
其次,从用户忠诚度曾面上看。用户对iPod的忠诚度一直为人称道的地方,这也是iPod成功的原因之一,此前创新、东芝、三星等大厂推出的同类产品并没有对iPod起到多少威胁,这次的Zune也一样,很有可能只是昙花一现。
另一方面,市场占有率上,每年全球销量的70%是iPod,在欧洲和北美地区则达到了75%,这一数字可以令任何厂商畏惧,微软也不例外,微软唯一能做的就是砸钱,就像赔钱推Xbox 360一样,可是微软到底有多少钱可砸呢?难道真的不心痛?
最后,来看市场定位和配套服务。Zune播放器同样会推出相关的音乐下载来进行市场推广,可是,Zune的音乐定制却显得有点莫名其妙,用户需要花5美元购买一定的点数来才能购买歌曲,更要命的是,每首歌的收费也不一样,这必然给用户带来选择上的麻烦,而苹果的iTunes下载服务以每首歌为单位进行收费,并且价格一致,给了用户简单明了的选择。
说到这里,想起了前几天网上的一则趣闻,也顺便让我们以该趣闻来结束本文。在前几天的Zune体验会上,来了不少人,当时的阵势的确够吓人,微软当然很高兴,可仔细看过之后,微软也沉默了,原来到现场的这些人的脖子上都挂着一款iPod。